Privaatheidsbeleid

Wie verantwoordelik is

Padvark.co.za is verantwoordelik vir die persoonlike inligting wat deur hierdie webwerf verwerk word.

Vir enige privaatheidsvraag of versoek oor jou persoonlike inligting, e-pos info@padvark.co.za.

Jou reg om beswaar te maak (POPIA)

As jy die geregistreerde eienaar van 'n voertuig is wat op Padvark verskyn, het jy die reg om ingevolge artikel 11(3) van POPIA beswaar te maak teen die verwerking van jou voertuig se registrasienommer, en om ingevolge artikel 24 te vra dat dit reggestel of uitgevee word.

E-pos info@padvark.co.za met die registrasienommer, 'n skakel na die inskrywing en die besonderhede van jou dispuut, of gebruik die knoppie "Rapporteer hierdie inskrywing" op die inskrywing. As bevind word dat 'n inskrywing feitelike foute bevat, of die onderliggende saak amptelik opgelos is, sal ons dit spoedig deur ons verwyderingsproses redigeer of verwyder.

Wat ons insamel

Wanneer jy 'n rekening skep: jou e-posadres, 'n gebruikersnaam, jou wagwoord (slegs as 'n veilige hash gestoor), jou voorkeurtaal en die datum waarop jy aangesluit het.

As jy met Google aanmeld: Google gee ons jou e-posadres en sê dat Google dit bevestig het. Ons vra Google vir niks anders nie, so ons kry nooit jou naam, foto of kontakte nie. Ons bewaar die adres en 'n Google-rekeningnommer wat jou aanmeldings aan jou Padvark-rekening koppel, en niks meer nie. Google se eie privaatheidsbeleid dek wat aan Google se kant gebeur.

Wanneer jy 'n verslag indien: die voertuigbesonderhede (nommerplaat, fabrikaat, model, kleur en tipe), die oortreding, die beskrywing, die plek en tyd van die voorval, en jou foto's en video.

Wanneer jy 'n inskrywing rapporteer: die rede, die besonderhede wat jy gee en jou e-posadres, sodat 'n moderator kan antwoord.

Wanneer jy die webwerf gebruik: jou IP-adres (vir sekuriteit en om misbruik te voorkom, byvoorbeeld deur herhaalde pogings te beperk), die koekies wat hieronder beskryf word en, deur Google Analytics en Ahrefs Web Analytics, watter bladsye jy besoek, hoe jy by die webwerf uitgekom het, jou soort toestel en blaaier en jou benaderde ligging (soos jou stad).

Wanneer jy kennisgewings aanskakel: die stuuradres en sleutels wat jou blaaier vir daardie foon of blaaier aan ons gee, 'n etiket soos "iPhone · Safari", en die provinsies en soorte kennisgewings wat jy gekies het. Ons stuur net jou verslag se status en die weerwaarskuwings wat jy gekies het. Die adres word geskrap wanneer jy kennisgewings afskakel, wanneer jy op daardie foon of blaaier uitteken, wanneer die blaaier vir ons sê dit is nie meer geldig nie, of saam met jou rekening.

Wanneer jy die geïnstalleerde app oopmaak terwyl jy aangeteken is: die soort toestel en blaaier (byvoorbeeld "iPhone · Safari"), 'n lukrake toestelnommer wat die app op daardie foon of rekenaar hou, en wanneer jy die app daar die eerste en laaste keer oopgemaak het. Ons hou dit vir hoogstens 10 toestelle en skrap dit saam met jou rekening.

Om te tel hoe gereeld 'n voorval bekyk word, hou ons kortliks 'n deurmekaar kode wat van jou IP-adres gemaak is, sodat een besoeker een keer tel. Die kode kan nie weer in jou IP-adres omgesit word nie en word ná 30 minute uitgevee; net die totale aantal kere bekyk word gestoor.

Ons vra nooit vir jou ID-nommer nie, en ons gebruik nie advertensiekoekies nie.

Waarom ons dit gebruik

• om jou rekening te bestuur en jou te laat aanteken;
• om verslae te hersien, te publiseer en te bestuur;
• om vir jou e-posse oor jou rekening en jou verslae te stuur;
• om verslae en versoeke om verwydering oor inskrywings te hanteer;
• om die webwerf teen misbruik, strooipos en aanvalle te beskerm;
• om te sien hoe die webwerf gebruik word, sodat ons dit kan verbeter;
• om aan die wet te voldoen.

Ons steun op jou toestemming, op die nakoming van ons ooreenkoms met jou (die Gebruiksvoorwaardes), en op ons regmatige belang daarby om 'n veilige gemeenskapswebwerf te bedryf en te verbeter.

Waarom ons voertuigregistrasienommers mag wys

Ingevolge artikel 11(1)(f) van POPIA verwerk Padvark voertuigregistrasienommers sonder die eienaar se voorafgaande toestemming, gegrond op die regmatige belang van die publiek en padgebruikers om bewustheid oor padveiligheid te bevorder, roekelose bestuur te dokumenteer en 'n veilige burgerlike platform te hê waar hulle visuele bewyse kan saamstel om dit by die verkeersowerhede aan te meld.

Om hierdie verwerking proporsioneel en gebalanseerd teenoor individuele privaatheidsregte te hou:

• ons verwyder alle metadata (soos EXIF GPS-liggings) uit opgelaaide foto's;
• ons publiseer nie die gesigte van voertuiginsittendes of omstanders, of private inligting soos name of huisadresse nie: moderators keur inhoud wat dit wys af of vervaag dit;
• ons bied geen opsoekfunksie wat 'n registrasienommer aan 'n bestuurder of eienaar se naam, ID-nommer of adres koppel nie, en niemand kan hierdie webwerf gebruik om private eienaarskapsinligting te kry nie;
• die webwerf gee lede gereedskap om hul verslae met amptelike padverkeersowerhede, soos die RTMC en Arrive Alive, te deel om met wetstoepassing te help.

Wat publiek is

Net jou gebruikersnaam verskyn publiek: langs jou gepubliseerde verslae en op jou profielblad, saam met die maand waarin jy aangesluit het en die aantal gepubliseerde verslae. Jou e-posadres word nooit gewys nie.

Gepubliseerde verslae wys die voertuig, sy nommerplaat, die foto's, die video en die beskrywing. Nommerplate identifiseer voertuie, nie mense nie, maar ons hanteer dit versigtig: gesigte word nooit gewys nie, en voertuigeienaars kan 'n inskrywing betwis.

Foto's en video's

Foto's bevat dikwels verborge inligting, soos die GPS-ligging waar dit geneem is en besonderhede van die toestel. Ons verwyder al hierdie metadata uit elke foto voordat enigiets gepubliseer word.

Rapporteerders laai nie video's na Padvark op nie: 'n verslag skakel na 'n video wat die rapporteerder self op YouTube geplaas het, onder YouTube se eie privaatheidsvoorwaardes. Met die rapporteerder se toestemming, wat hulle gee wanneer hulle die verslag indien, kan ons moderators 'n kopie van die video na ons bediener aflaai, dit op Padvark se eie YouTube-kanaal publiseer en daardie kopie eerder op die inskrywing wys. Die afgelaaide lêer is net vir moderators beskikbaar en word ná 24 uur outomaties uitgevee.

Met wie ons dit deel

Ons verkoop nie persoonlike inligting nie. Ons deel dit net met diensverskaffers wat ons help om Padvark te bedryf, en net sover as wat nodig is:

• ons gasheerdiensverskaffer, wie se bedieners in die Europese Unie die webwerf bedryf en sy data stoor;
• ons e-posdiensverskaffer, om vir jou e-posse te stuur;
• Google, as jy met 'n Google-rekening aanmeld: dit gee ons jou e-posadres en dat dit bevestig is, en niks anders nie;
• YouTube (Google), wat gekoppelde video's en die kopieë wat ons op Padvark se kanaal publiseer, huisves. 'n Video laai eers vanaf youtube-nocookie.com wanneer 'n besoeker op speel druk, en ons deel nooit jou rekeningbesonderhede met YouTube nie;
• Google Analytics (Google), wat vir ons wys hoe besoekers die webwerf gebruik, soos watter bladsye bekyk word en hoe gereeld. Ons het Google se advertensiefunksies afgeskakel, so hierdie inligting word nie gebruik om advertensies aan jou te wys nie;
• Ahrefs Web Analytics (Ahrefs), wat besoeke tel en vir ons wys watter bladsye bekyk word en hoe besoekers die webwerf gevind het. Dit gebruik nie koekies nie;
• TomTom, wie se verkeersdata ons bediener vir die verkeersbladsye haal. Geen inligting oor jou word aan TomTom gestuur nie;
• die Suid-Afrikaanse Weerdiens, wie se openbare weerwaarskuwings ons bediener lees. Geen inligting oor jou word gestuur nie;
• Waze (Google), wie se lewendige kaart op die verkeersbladsye eers laai wanneer jy op "Wys lewendige kaart" klik. Google ontvang dan jou IP-adres en kan sy eie koekies stel;
• Telegram, wat ons personeel waarsku oor nuwe verslae en gerapporteerde inskrywings. 'n Waarskuwing kan die inskrywing se besonderhede en die teks van 'n verslag bevat, maar nooit 'n rapporteerder se e-posadres nie;
• die stuurdiens van jou blaaier se maker (Google vir Chrome en Android, Apple vir Safari en iPhone, Mozilla vir Firefox), wat kennisgewings aflewer wat jy aangeskakel het. 'n Kennisgewing bevat net sy titel, 'n kort teks en 'n skakel op Padvark;
• 'n KI-vertaaldiens (tans OpenRouter, OpenAI, Anthropic of Google, na gelang van ons instellings), wat die "Wat het gebeur"-teks van goedgekeurde verslae ontvang om dit tussen Engels en Afrikaans te vertaal, en padverkeerfeite (pad- en plekname, spoed, voorvalle en weerwaarskuwings; geen persoonlike inligting nie) om die verkeersopsommings te skryf. Dit ontvang niks anders nie: geen gebruikersnaam, e-posadres of foto's nie;
• Cloudflare Turnstile, wat nagaan dat vorms deur 'n mens ingevul word.

Ons kan ook inligting bekend maak wanneer die wet dit vereis, byvoorbeeld in reaksie op 'n geldige hofbevel.

Vennootlogo's onderaan ons bladsye is betaalde advertensies. Wanneer jy op een klik, tel Padvark die klik voordat jy na die vennoot se webwerf gestuur word. Soos met die aantal kere bekyk, hou ons kortliks 'n deurmekaar kode wat van jou IP-adres gemaak is, sodat een besoeker een keer tel; dit word ná 30 minute uitgevee, en net die getal klikke per vennoot per dag word gehou. Vennote ontvang net daardie totale. Vennote het geen sê oor verslae nie, en die vertoon van 'n vennoot se logo is nie 'n onderskrywing van die vennoot nie.

Waar jou inligting gestoor word

Padvark se bedieners is in die Europese Unie. Die webwerf se databasis, die foto's, tydelike video-aflaaie en ons rugsteun word almal daar gestoor. In die EU word persoonlike inligting beskerm deur die Algemene Databeskermingsregulasie (GDPR), wat beskerming bied wat wesenlik soortgelyk is aan dié van POPIA.

Cloudflare Turnstile, Google Analytics, Ahrefs Web Analytics, TomTom, Waze (Google), YouTube, Telegram (vir ons personeel se waarskuwings) en die vertaaldiens is internasionale dienste en kan die inligting wat hulle ontvang, soos jou IP-adres, buite Suid-Afrika verwerk.

Hoe lank ons dit hou

• Rekeninginligting: totdat jy jou rekening uitvee.
• Gepubliseerde verslae: so lank as wat dit gepubliseer is. As jy jou rekening uitvee, bly jou gepubliseerde verslae aanlyn, maar word dit as "Anoniem" gewys.
• Hangende voorleggings en hul lêers: uitgevee wanneer jy jou rekening uitvee.
• Afgekeurde verslae: saam met die moderator se besluit gehou totdat jy jou rekening uitvee.
• Verslae oor inskrywings: so lank as wat nodig is om dit te hanteer en 'n rekord van moderingsbesluite te hou.
• Afgelaaide videokopieë: outomaties uitgevee 24 uur nadat dit afgelaai is, of dadelik as die inskrywing afgekeur of verwyder word. 'n Kopie wat op Padvark se YouTube-kanaal gepubliseer is, word verwyder wanneer die inskrywing verwyder word.
• Analitiese data: hoogstens 14 maande lank deur Google Analytics gehou.
• Aantal kere bekyk: net die getal per voorval. Die deurmekaar kode wat gebruik word om elke besoeker een keer te tel, word ná 30 minute uitgevee.
• Vennootklikke: net die getal klikke per vennoot per dag. Die deurmekaar kode wat gebruik word om elke besoeker een keer te tel, word ná 30 minute uitgevee.
• Rugsteun: databasis- en fotorugsteun word 7 dae lank gehou.
• As jy registreer maar jou e-posadres nooit bevestig nie, herinner ons jou na 3 dae en verwyder ons die rekening 4 dae daarna.

Sekuriteit

Ons beskerm persoonlike inligting met redelike tegniese en organisatoriese maatreëls, insluitend geënkripteerde verbindings (HTTPS), gehashte wagwoorde, toegang wat tot moderators en administrateurs beperk is, en gereelde rugsteun.

Jou regte

Ingevolge POPIA het jy die reg om:

• te vra of ons persoonlike inligting oor jou hou, en vir 'n afskrif daarvan;
• ons te vra om dit reg te stel of uit te vee;
• beswaar te maak teen die verwerking van jou persoonlike inligting;
• jou toestemming enige tyd terug te trek;
• 'n klagte by die Inligtingsreguleerder (inforegulator.org.za) in te dien.

Jy kan self jou gebruikersnaam verander en jou rekening uitvee in jou rekeninginstellings. Vir enigiets anders, e-pos info@padvark.co.za.

As jou voertuig op Padvark verskyn

As jy 'n voertuig in 'n inskrywing besit en glo die inskrywing is verkeerd, gebruik die knoppie "Rapporteer hierdie inskrywing" en kies "Ek is die eienaar van die voertuig en betwis dit", of lees oor versoeke om verwydering.

Koekies

Padvark gebruik 'n paar koekies: 'n sessiekoekie wat jou aangeteken hou, 'n koekie wat jou taal onthou, en Google Analytics-koekies (hul name begin met _ga) wat besoeke tel en vir ons wys hoe die webwerf gebruik word. Cloudflare Turnstile kan 'n koekie stel om na te gaan dat jy 'n mens is. Ons gebruik nie advertensiekoekies nie.

Wanneer jy die eerste keer besoek, vertel 'n kennisgewing onderaan die bladsy jou van hierdie koekies en van Google Analytics. As jy dit toemaak, stoor dit nog een koekie (padvark_cookie_notice) vir 'n jaar, sodat die kennisgewing nie weer verskyn nie. Dit hou net by dat jy die kennisgewing gesien het; dit verander nie wat ingesamel word nie. Nog twee koekies onthou jou keuses: padvark_cookie_notice, sodat die kennisgewing nie weer verskyn nie, en padvark_theme, wat onthou of jy die donker tema gekies het. Nie een sê iets oor jou nie.

Jy kan koekies in jou blaaier se instellings blokkeer of uitvee. As jy Google Analytics blokkeer, byvoorbeeld met Google se uitteken-byvoeging (tools.google.com/dlpage/gaoptout), werk die webwerf steeds soos gewoonlik.

Veranderinge aan hierdie beleid

Ons kan hierdie beleid bywerk. Die nuutste weergawe is altyd op hierdie bladsy, en ons laat geregistreerde gebruikers per e-pos weet van belangrike veranderinge.